Скорее всего, в разделе «Контакты» нет реальных данных: только форма без email, или email типа
admin@site.ruбез подтверждения.РСЯ требует подтверждённый способ связи — например, рабочий email или форма с обязательной обратной связью.
Исправьте: укажите реальный email (лучше на домене, например,
hello@vashsite.ru), добавьте время ответа («Отвечаем в течение 24 часов»). После исправления напишите в поддержку — восстановят за 1–3 дня.