Да, наличие обратной связи — важный элемент доверия, особенно в YMYL-нишах (здоровье, финансы, юриспруденция).
Поисковые системы, включая Яндекс, требуют указания контактной информации, чтобы подтвердить ответственность владельца за контент.
Отсутствие контактов может вызвать подозрения в анонимности или мошенничестве, что снижает позиции в выдаче.
Кроме того, пользователи чаще доверяют сайтам, где можно задать вопрос или сообщить об ошибке.
При покупке стоит убедиться, что раздел «Контакты» заполнен корректно — это не только SEO-фактор, но и юридическая необходимость в ряде случаев.